Clear 0000 uniquement · Canada
Garantie limitée de 10 ans contre les rayons UV — Feuille d’acrylique coulé ClearCycle™
Traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
En vigueur pour les achats effectués le 2026-10-17 ou après cette date.
CC-WTY-001 · Rév. 02 · 2026-10-17
The Redco Group Ltd., 19695, 92A Avenue, Langley (C.-B.) V1M 3B3, Canada, accorde la présente garantie limitée et est désignée ci-après par « nous ». Celle-ci couvre uniquement les feuilles d’acrylique coulé Feuille d’acrylique coulé ClearCycle™ Clear 0000, pendant 10 ans à compter de la date d’achat initial figurant sur le Reçu d’achat original, au Canada. Dans la présente garantie, « vous » désigne l’Acheteur.
1. Définitions
« Feuille » désigne la feuille d’acrylique coulé Feuille d’acrylique coulé ClearCycle™ de couleur Clear 0000, telle qu’elle a été fournie à l’origine.
« Produit fabriqué » désigne tout produit fabriqué par un tiers qui incorpore la Feuille.
« Acheteur » désigne la personne ou l’entreprise qui a acheté en premier la Feuille, ou un Produit fabriqué qui l’incorpore, au Canada et qui détient le Reçu d’achat original.
« Distributeur autorisé » désigne Redwood Plastics and Rubber ou Industrial Plastics & Paints.
« Reçu d’achat original » désigne la facture ou le reçu original délivré lors de la première vente à l’Acheteur.
« Période de garantie » désigne les 10 années suivant la date figurant sur le Reçu d’achat original.
2. Portée
La Feuille est conçue pour le vitrage et la fabrication destinés à des usages intérieurs et extérieurs.
La présente garantie s’applique à la Feuille achetée seule ou incorporée à un Produit fabriqué.
Seul le produit Clear 0000 est couvert. Toutes les couleurs Feuille d’acrylique coulé ClearCycle™ autres que Clear 0000, y compris les feuilles colorées, teintées et blanches, sont exclues.
La Feuille doit avoir été achetée au Canada et installée au Canada.
3. Performances garanties
Pendant la Période de garantie, dans des conditions normales d’exposition aux intempéries, la Feuille :
Conservera au moins 70 % de sa transmission lumineuse mesurée au moment de sa fabrication.
Conservera au moins 70 % de son module de flexion mesuré au moment de sa fabrication.
Conservera au moins 70 % de sa résistance à la flexion mesurée au moment de sa fabrication.
Présentera une variation du jaunissement (Δb*) d’au plus 7.
Les valeurs mesurées au moment de la fabrication sont disponibles auprès de votre Distributeur autorisé ou de nous. Indiquez le numéro de lot Feuille d’acrylique coulé ClearCycle™ dans votre demande.
4. Mesure des performances
La transmission lumineuse est mesurée selon la norme DIN 5036, par une seule lecture utilisant une source lumineuse de 520 nm, sur un échantillon propre et sans rayures.
Le jaunissement est mesuré par la variation de b* (Δb*) dans l’espace colorimétrique CIE L*a*b*, en transmission, avec l’illuminant D65 et l’observateur de référence à 10°. Un échantillon propre et sans rayures est comparé à la valeur enregistrée au moment de la fabrication.
La résistance à la flexion et le module de flexion sont mesurés selon la norme ISO 178 sur des échantillons préalablement conditionnés à 23 °C (73,4 °F) et à 50 % d’humidité relative.
Nous pouvons faire effectuer des essais indépendants et demander un échantillon d’une superficie maximale de 1 m² (environ 10,8 pi²).
Nous pouvons inspecter le lieu d’installation moyennant un préavis raisonnable.
5. Enregistrement
Dans les 30 jours suivant l’achat, l’Acheteur doit nous transmettre le présent certificat, rempli et signé par le vendeur, ainsi qu’une copie du Reçu d’achat original. Le vendeur est le Distributeur autorisé ou, dans le cas d’un Produit fabriqué, le fabricant qui l’a vendu. Le vendeur doit fournir le numéro de lot Feuille d’acrylique coulé ClearCycle™. Transmettez les documents d’enregistrement par courriel ou par la poste aux coordonnées indiquées dans le présent certificat.
Nous confirmerons l’enregistrement par écrit. Conservez notre confirmation : elle est requise pour toute réclamation.
6. Présentation d’une réclamation
Seul l’Acheteur peut présenter une réclamation et il doit fournir le Reçu d’achat original.
Avisez-nous par écrit dans les 30 jours suivant la découverte du problème ou la date à laquelle vous auriez raisonnablement dû le découvrir.
Joignez votre confirmation d’enregistrement, le Reçu d’achat original, le numéro de lot Feuille d’acrylique coulé ClearCycle™, des photographies, une description du problème et les renseignements sur l’installation. Transmettez votre réclamation aux coordonnées indiquées dans le présent certificat.
Ne retirez pas et ne jetez pas la Feuille concernée avant que nous ayons approuvé la réclamation.
7. Mesures correctives
Avant l’expédition de tout remplacement, toutes les Feuilles concernées doivent être retournées à The Redco Group Ltd. pour évaluation. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur.
À notre choix, nous remplacerons la Feuille concernée par le même produit, fournirons un produit Feuille d’acrylique coulé ClearCycle™ équivalent ou rembourserons le coût raisonnable de la réparation.
La Feuille de remplacement n’est couverte que pour la durée restante de la Période de garantie initiale.
Notre responsabilité totale ne dépassera pas le prix d’achat de la Feuille concernée.
8. Exclusions
Les produits, circonstances et causes de dommages qui suivent sont exclus :
Produits et lieux non couverts
Toutes les couleurs Feuille d’acrylique coulé ClearCycle™ autres que Clear 0000, notamment les blancs, les teintes, les gris, les bronzes, les noirs et les couleurs unies; ainsi que les Feuilles achetées ou installées à l’extérieur du Canada.
Conception et installation
Une installation ou un support inadéquats; une prise en compte insuffisante de la dilatation et de la contraction thermiques; des défauts de conception ou de fabrication d’un Produit fabriqué; ou des méthodes de fixation, de collage ou d’étanchéité qui endommagent la Feuille.
Transformation après fabrication
Le thermoformage, le cintrage ou tout autre traitement thermique; ou les revêtements, peintures, produits d’étanchéité, pellicules ou autres traitements appliqués après la fabrication.
Manutention
Les dommages survenus pendant le transport, l’entreposage, la manutention ou l’installation.
Exposition chimique et environnementale
Les produits chimiques ou vapeurs corrosifs; les matériaux abrasifs ou incompatibles; les fixations corrodées qui n’ont pas été remplacées; ou les débris qui n’ont pas été enlevés.
Dommages et événements naturels
Les dommages accidentels ou délibérés ou le vandalisme; ainsi que les tremblements de terre, tempêtes, chutes de grêle, incendies, inondations ou événements similaires.
Entretien
Le nettoyage ou l’entretien contraires à la section 10. La Feuille ne résiste ni aux rayures ni à l’abrasion.
9. Conditions de couverture
La Feuille doit être installée, utilisée et entretenue conformément à nos directives publiées et à tous les codes et normes applicables en vigueur au moment de l’installation.
Tous les composants en contact avec la Feuille doivent être compatibles avec l’acrylique.
10. Entretien et nettoyage
Nettoyez la Feuille au moins une fois par année. Un nettoyage régulier atténue les effets des intempéries, sans les éliminer.
Rincez à l’eau tiède. Lavez ensuite délicatement avec un savon doux et non abrasif et un chiffon doux ou une éponge.
N’utilisez jamais de brosses, de grattoirs, de tampons abrasifs, de solvants ni de nettoyants à base d’ammoniaque ou d’alcool.
Rincez de nouveau à l’eau tiède propre. Séchez avec un chiffon doux et propre pour éviter les traces d’eau.
11. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des frais de main-d’œuvre nécessaires au retrait, à la réparation ou à la réinstallation de la Feuille, ni des préjudices corporels, des dommages matériels, des pertes de revenus, de bénéfices ou d’activités commerciales, ni de toute perte indirecte ou consécutive.
12. Vos droits prévus par les lois provinciales
La présente garantie vous confère des droits précis, et vous pouvez bénéficier d’autres droits qui varient selon la province ou le territoire. Aucune disposition de la présente garantie n’exclut, ne restreint ni ne modifie un droit, un recours, une garantie ou une condition implicite ou imposée par la loi qui ne peut légalement être exclu, notamment en vertu des lois provinciales applicables en matière de protection du consommateur ou de vente de biens.
13. Dispositions générales
Garantie expresse
La présente garantie est la seule garantie expresse relative à la Feuille et remplace toutes les autres garanties expresses.
Garantie non transférable
La présente garantie est accordée exclusivement à l’Acheteur initial qui détient le Reçu d’achat original. Elle ne peut être transférée ni cédée et ne s’applique à aucun propriétaire ou utilisateur ultérieur de la Feuille ou d’un Produit fabriqué.
Territoire, droit applicable et compétence
La présente garantie s’applique uniquement au Canada. Elle est régie par les lois de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout différend découlant de la présente garantie ou s’y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la Colombie-Britannique, et l’Acheteur accepte de se soumettre à leur compétence. La présente clause est assujettie à la section 12.
Divisibilité
Si une disposition de la présente garantie est inexécutoire, les autres dispositions demeurent en vigueur.
Titres
Les titres sont inclus uniquement pour faciliter la consultation.
Langue
La version française de la présente garantie est une traduction de courtoisie uniquement. En cas de divergence entre les versions anglaise et française, la version anglaise fait foi.
14. Formulaire d’enregistrement
Remplissez et signez ce formulaire, joignez le reçu requis et transmettez-nous le tout dans les 30 jours suivant l’achat. Conservez notre confirmation écrite d’enregistrement.
14.1 Acheteur
14.2 Vendeur (Distributeur autorisé ou fabricant)
14.3 Renseignements sur l’achat et la Feuille
14.4 Installation
14.5 Signatures
Joignez une copie du Reçu d’achat original. La présente garantie est non transférable.
Remplissez le certificat d’enregistrement, obtenez les signatures requises et envoyez-le avec votre reçu à [email protected] dans les 30 jours suivant l’achat. Notre équipe Solutions d’affaires traitera votre dossier et vous contactera pour confirmer l’enregistrement.
Enregistrement et réclamations
The Redco Group Ltd. · [email protected] · 604-882-9666
19695, 92A Avenue, Langley (C.-B.) V1M 3B3, Canada